第131章 兄弟市考察学习

座谈会结束后，领导们准备离开。方卫东特意把林枫叫到一边。

“小枫，今天这个政务中心，做得漂亮。”方卫东压低声音，“不仅事情做得好，时机也选得好。现在全省都在深化‘放管服’改革，你这个典型，很有示范意义。”

“方叔，这都是您和各位领导指导得好。”林枫真诚地说。

方卫东拍拍他的肩膀：“好好干。这个政务中心只是开始，接下来的数字经济示范区才是重头戏。到时候如果做得好，我在省委常委会上给你说话。”

“谢谢方叔。”

送走省领导，李达康却没有马上离开。

“林枫同志，陪我走走。”李达康说着，走向政务中心旁边的街心公园。

两人并肩走着，李达康突然问：“林枫，你对京州的营商环境怎么看？”

林枫略作思考，谨慎回答：“李书记，京州有很好的工业基础，区位优势明显。但和沿海发达城市相比，政务服务效率还有提升空间，企业的获得感不够强。”

“说具体点。”

“比如企业开办，虽然时间已经从十五个工作日压缩到五个工作日，但和深圳的一天办结相比，还有差距。再比如工程建设项目审批，涉及部门多、环节多，企业反映还是比较头疼。”

李达康点点头：“你分析得很准。所以你这个政务中心，意义很大。它不仅仅是个办事大厅，更是一种信号——政府要转变角色，当好店小二。”

他停下脚步，看着林枫：“我支持你在光明区搞试点。如果效果好，明年全市推开。到时候，我要让京州成为汉东省营商环境最好的城市。”

“有李书记的支持，我们一定努力。”林枫表态。

“不过，”李达康话锋一转，“政务中心只是软环境，硬环境也要跟上。你的数字经济示范区，规划做得不错，但要尽快落地。需要市里协调的，可以直接找我。”

“谢谢李书记。”

李达康看了看表：“好了，我还有个会。你回去忙吧。”

送走李达康，林枫回到政务中心。大厅里依然人来人往，各个窗口井然有序。

陆志远兴奋地走过来：“市长，刚才有好几个群众夸咱们中心办事实在，效率高。还有人说，要把亲戚朋友的公司都注册到光明区来。”

“这是群众对我们的肯定，也是鞭策。”林枫平静地说，“通知下去，下午四点开个短会，总结今天运行情况，梳理需要改进的问题。”

“好的，我马上安排。”

林枫站在大厅二楼，俯视着整个服务大厅。

随着省领导视察和公开肯定后，光明区政务服务中心彻底火了。

同时光明区政务服务中心正式运行一个月后，效果开始显现。

服务效率显著提升，群众满意度调查达到98.7%。更令人惊喜的是，营商环境改善直接带动了企业注册量——当月新注册企业数量同比增长了43%。

接下来的两周，来自全省各地的考察团络绎不绝。

第一个来的是林城市委书记罗岚——他李达康的人，算是近水楼台先得月了。

罗岚带着林城市四套班子主要领导和各区县负责人，足足来了五十多人。

“林枫同志，我可是带着学习任务来的。”罗岚开门见山，“林城是老工业城市，营商环境问题一直是短板。你们这个中心搞得好，我们得好好学学。”

林枫亲自陪同讲解，安排中心各区块负责人对口交流。

林城市委秘书长刘军边听边记，不时提问：“林市长，你们这个一窗受理模式，部门间数据壁垒是怎么打通的？我们之前也尝试过，但总有一些部门以数据安全为由，不愿意共享数据。”

“关键在顶层设计。”林枫解释，

“我们不是简单要求部门共享数据，而是重新梳理了业务流程，将需要跨部门办理的事项整合成一件事。然后以区委区政府名义下发文件，明确各部门职责和数据接口标准。技术上，我们采用了安全可控的数据交换平台。”

“明白了，行政推动加技术支持。”刘军若有所思。

第二个考察团来自吕州市，由市长李明带队。李明是高育良的老部下，与林枫关系也较为亲近。

“林枫同志，我们来学习取经了！”一见面，李明便热情而谦逊地说道，“在吕州就听说光明区打造了一个标杆工程，今天实地一看，果然名不虚传啊。”

“李市长您过奖了，我们也是在实践中一点点摸索。”林枫笑着回应。

“诶，林枫同志，你这可就太谦虚了。”李明连连摆手。

吕州市政府办公室主任刘涛随后详细询问了中心的资金筹措与运行机制：“林市长，这个中心的建设和运营投入不小，区级财政压力大吗？后续的维护费用又从哪里解决呢？”

林枫坦诚地介绍道：“一次性建设投入确实较大，我们主要通过多渠道来化解压力：一是区财政在预算中安排一部分；二是积极争取市级专项资金支持；三是引入社会资本参与信息化建设；此外，中心提供的部分增值服务也实行合理收费，用以弥补日常运行成本。”

“这个模式很有参考价值。”刘涛听后点了点头。

第三个考察团规模最大——烟台市委书记张宏民亲自带队，来了八十多人，可谓倾巢而出。

“林枫同志，我们烟台也准备搞政务服务中心，规模比你们这个还要大。”张宏民说话直接，“今天来就是取经的，你们有什么经验教训，可要不吝赐教啊！”

“张书记言重了，我们一定毫无保留。”林枫笑道。

烟台市考察团看得特别仔细，从建筑设计到窗口布局，从系统架构到管理制度，事无巨细都要问个明白。

烟台市行政审批局局长赵敏是位女同志，心思细腻：“林市长，我注意到你们中心设置了‘办不成事’反映窗口，这个创意很好。运行一个月来，这个窗口受理了多少问题？主要是什么类型？”

“一共受理了37件。”林枫让工作人员调出数据，

“主要分三类：一是政策理解有偏差，群众以为能办但实际上不符合条件；二是部门间协调不到位，导致流程卡壳；三是历史遗留问题，需要多部门联合会商解决。”

“解决率呢？”

“目前已经解决了34件，还有3件正在协调中。”林枫补充道，

“我们建立了办不成事问题督办机制，由中心管委会牵头，涉及哪个部门就请哪个部门的分管领导到场协调。问题不解决，督办不销号。”

“这个机制好，我们回去也要借鉴。”赵敏认真记录。


　　(https://www.zibixs.cc/book/61840204/39647397.html)


1秒记住紫笔文学：www.zibixs.cc。手机版阅读网址：m.zibixs.cc